Paula Ujala-Neuvonen – Kannattavan kasvun, kaupallisen johtamisen ja strategisten muutosten advisor- ja hallitustyöosaaja

Kun yrityksen suunta, kaupallinen tekeminen ja kannattavuus eivät kulje samaan suuntaan

Yritys voi tavoitella kasvua, uudistaa strategiaansa tai muuttaa liiketoimintamalliaan, mutta tulokset eivät kehity odotetusti. Silloin haaste ei välttämättä ole yksittäisessä toiminnossa, vaan siinä, miten strategia, asiakkaat, organisaatio, tavoitteet ja kaupallinen tekeminen toimivat yhdessä.

Paula Ujala-Neuvonen tuo yrityksen johdon ja hallituksen käyttöön kokonaisvaltaista kaupallista liiketoimintaosaamista, kykyä tunnistaa kasvun ja kannattavuuden esteitä sekä kokemusta merkittävien liiketoimintamuutosten toteuttamisesta.

Paula tarkastelee yrityksen tilannetta yksittäisten ongelmien sijaan kokonaisuutena. Hän tunnistaa ristiriitoja strategian, asiakastarpeiden, organisaation, mittareiden ja käytännön tekemisen välillä sekä auttaa johtoa keskittymään niihin päätöksiin, joilla on suurin vaikutus liiketoiminnan kehitykseen.

Hänen vahvuutensa on rakentava haastaminen, jossa strateginen keskustelu ei jää yleiselle tasolle, vaan johtaa selkeämpiin valintoihin ja käytännössä toteutettaviin ratkaisuihin.

Millaiseen yrityksen tarpeeseen Paula tuo lisäarvoa?

Paulan osaamisesta on erityistä hyötyä, kun yritys:

• Tavoittelee kannattavaa kasvua, mutta nykyinen kaupallinen toimintamalli ei tuota haluttuja tuloksia.
• Tarvitsee ulkopuolista näkemystä strategisten valintojen ja kaupallisten painopisteiden kirkastamiseen.
• On organisaatiomuutoksen, yritysoston tai uuden liiketoimintavaiheen keskellä.
• Uudistaa asiakkuuksien johtamista, myyntiä tai Go-to-Market-strategiaa.
• Ottaa käyttöön uutta teknologiaa tai muuttaa kaupallista toimintatapaansa.
• Haluaa vahvistaa johdon tai hallituksen kykyä arvioida kasvun, kannattavuuden ja asiakaskokemuksen välisiä yhteyksiä.

Osaamisen keihäänkärjet

Kannattava kasvu ja kaupallinen johtaminen: Liiketoiminnan tuloksellisuuden, asiakkuuksien ja kaupallisten toimintamallien kokonaisvaltainen kehittäminen.

Strategia ja liiketoiminnan kehittäminen: Strategisten tavoitteiden yhdistäminen organisaation toimintaan, päätöksentekoon ja mittareihin.

Muutosjohtaminen: Liiketoiminnan suunnanmuutosten, organisaatiomuutosten ja uusien toimintamallien toteuttamiseen liittyvä kokemus.

Asiakkuudet ja Go-to-Market: Asiakassegmenttien, kaupallisten toimintamallien ja asiakaskokemuksen kehittäminen kasvun ja kannattavuuden tueksi.

Kokemusta, joka näkyy liiketoiminnan tuloksissa

Paulan kaupallisen johtamisen kokemukseen sisältyy muun muassa:

• Noin 6 miljoonan euron tuloskäänne: kaupallisen liiketoiminnan tulos kehittyi noin −2 miljoonasta eurosta noin +4 miljoonaan euroon hänen johtamiensa muutosten seurauksena.
• Uusi B2B Go-to-Market-malli: ensimmäisen vuoden myynti nousi miljoonaluokkaan ja asiakassopimusten määrä kasvoi noin 15 000 22 000.
• Asiakkuuksien tuloksellinen kehittäminen: suurten ja keskisuurten asiakkaiden NPS nousi 78 ja asiakaspoistuma pysyi alle 5 prosentissa.

Nämä tulokset osoittavat kokemusta tilanteista, joissa strategiset ja kaupalliset ratkaisut on pitänyt saada toimimaan myös käytännössä.

Millaisiin yrityksiin ja rooleihin?

Paula soveltuu erityisesti kasvua, kannattavuuden parantamista tai liiketoiminnan uudistamista tavoittelevien yritysten tueksi. Hänen kokemuksensa on erityisen relevanttia omistajavetoisissa ja pääomasijoittajien omistamissa yrityksissä sekä energia-alan ja B2B-palveluliiketoiminnan toimintaympäristöissä.

Paula on kiinnostunut Advisor-, Advisory Board- ja hallituksen jäsenen rooleista. Hän tuo näihin tehtäviin vahvaa operatiivisen ja kaupallisen johtamisen kokemusta sekä kykyä tarkastella yrityksen kehitystä strategisena kokonaisuutena.

Paula on käytettävissä ensisijaisesti Uudellamaalla ja Itä-Suomessa sekä tarvittaessa valtakunnallisesti. Työskentelykielet ovat suomi ja rajoitetusti englanti.

Tarvitseeko yrityksesi vahvempaa kaupallista näkemystä kasvun, kannattavuuden tai strategisen muutoksen tueksi? Paula Ujala-Neuvosen osaaminen voi tuoda johdon ja hallituksen päätöksentekoon juuri tarvittavaa kokemusta ja uusia näkökulmia.